よくある質問
ご不明な点やご不安なことなど、ご遠慮なくお聞かせください。
お寄せいただくご質問の中から多いものをこちらで随時更新してまいります。
お寄せいただくご質問の中から多いものをこちらで随時更新してまいります。
お問い合わせはこちらまでお寄せください。
※緑の丸を押すと回答が表示されます。
特注で帽子を作ることはできますか?
素材や型によりお受けできるもの・できないものがございます。
尚、弊社製品のサイズ別注は、定番品で素材があるものにつきましてはほぼ製作が可能です。
まずは一度ご相談ください。
尚、弊社製品のサイズ別注は、定番品で素材があるものにつきましてはほぼ製作が可能です。
まずは一度ご相談ください。
パンフレットはありますか?
不定期発行の「どら猫通信」と、エゾシカ革製品のカラーオーダー用のパンフレットがございます。
ご希望のお客様にはお送りさせていただきます。お問い合わせフォームよりお申し付けください。
ご希望のお客様にはお送りさせていただきます。お問い合わせフォームよりお申し付けください。
キャップの修理はできますか?
取れた天釦・割れたUSアジャスター・折れたつば芯など、素材は変わりますが修理自体は可能です。
いずれも現物を拝見した上で判断させていただいております。
いずれも現物を拝見した上で判断させていただいております。
旭川の実店舗以外での商品展示はありますか?
アイテム数は限られますが、下記の店舗さんでご購入いただくことができます。
・新千歳空港内「クラフトスタジオ」様
・ハルニレテラス「ギャラリー樹環」様
ほか、おもに百貨店さんでの季節催事につきましてはこちらのページでご案内致しております。
・新千歳空港内「クラフトスタジオ」様
・ハルニレテラス「ギャラリー樹環」様
ほか、おもに百貨店さんでの季節催事につきましてはこちらのページでご案内致しております。
「帽子づくり体験」の申し込みについて
大変申し訳ございませんが、現在「帽子づくり体験」の受け入れは中止させていただいております。
再開の折には当ホームページおよびSNS等でご案内致します。
再開の折には当ホームページおよびSNS等でご案内致します。